Politique de confidentialité – Mise de Côté
Dernière mise à jour : 2025-10-21

Notre engagement

Mise de Côté (« nous », « notre », «l’entreprise ») respecte votre droit à la vie privée et s’engage à ne vendre ni partager aucun renseignement personnel que vous nous fournissez à un tiers, sauf si vous nous en avez expressément donné l’autorisation ou dans les cas permis par la présente politique.
Votre vie privée est protégée, que ce soit lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services d’entreposage ou communiquez avec notre équipe. Nous estimons important que vous puissiez faire des choix éclairés quant à l’utilisation de vos renseignements.

Champ d’application

Cette politique s’applique à tous les renseignements personnels que nous recueillons via :

• notre site Web (https://misedecote.com),

• nos installations d’entreposage,

• nos centres d’appel ou autres moyens de communication,
  dans le cadre de nos services d’entreposage libre-service et/ou mobile.

Responsabilité

Nous avons désigné un responsable de la protection des données personnelles (agent à la vie privée) qui est chargé de notre conformité à cette politique. Vous trouverez ses coordonnées plus bas.

Finalités de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation

Au moment de recueillir vos renseignements personnels, nous vous informerons de la finalité de la collecte. Les renseignements que nous pouvons recueillir incluent, entre autres : votre nom, adresse postale, adresse de courriel, numéro de téléphone, vos intentions d’usage de nos services, ainsi que des données techniques comme l’adresse IP, le fournisseur d’accès Internet, le type de navigateur, la langue utilisée, le temps d’accès et la page de provenance.

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

• traiter vos demandes, vous fournir nos services d’entreposage, répondre à vos besoins et améliorer notre offre ;

• vous informer de nos tarifs, promotions ou nouveautés, si vous y consentez ;

• compiler des statistiques agrégées sur l’utilisation de notre site Web et de nos services afin d’en améliorer l’efficacité ;

• confirmer votre identité ;

• respecter les obligations juridiques et réglementaires auxquelles nous sommes assujettis.
  Vos renseignements personnels peuvent être traités et stockés au Canada, ou dans tout autre pays où nos fournisseurs de services ont des installations, et peuvent être soumis aux lois en vigueur dans ces juridictions.

Si nous voulons utiliser vos renseignements à des fins non prévues initialement, nous vous en informerons et obtiendrons votre consentement, sauf si la loi nous autorise ou exige l’utilisation.

Consentement

Vous êtes libre de choisir de nous fournir ou non vos renseignements personnels. Si vous nous les fournissez, cela vaut consentement pour leur utilisation aux fins indiquées.
Dans certains cas, nous vous demanderons explicitement votre consentement. À tout moment, sous réserve des contraintes légales, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement, demander la suppression de vos renseignements ou indiquer que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements à d’autres fins que celles initialement prévues.

Limites de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation

Nous ne collecterons que les renseignements personnels nécessaires aux finalités indiquées.
Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels que pour les finalités mentionnées ou celles auxquelles vous avez consenti, ou celles autorisées par la loi.
Nous détruirons, supprimerons ou anonymiserons les renseignements personnels lorsque nous estimons qu’ils ne sont plus nécessaires aux fins originales, à moins qu’une conservation plus longue ne soit exigée ou permise par la loi.
Nous nous efforçons que les renseignements que nous utilisons soient exacts et complets. Si vous nous informez qu’un renseignement est inexact ou incomplet, nous ferons les modifications nécessaires.

Mesures de protection

Nous protégeons les renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle par des mesures de sécurité raisonnables afin d’éviter tout accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification ou destruction non autorisés.
Nous mettons en place des mesures contractuelles ou autres pour garantir que nos fournisseurs de services appliquent un niveau de protection approprié.
Veuillez noter que la transmission de renseignements personnels par voie électronique ne peut jamais garantir une confidentialité absolue.

Accès à vos renseignements personnels

Sur demande écrite et après vérification de votre identité, nous vous fournirons les renseignements personnels que nous détenons, une description des usages que nous en faisons et des tiers à qui nous les avons divulgués. Nous répondrons dans un délai raisonnable ou vous informerons si un délai supplémentaire est nécessaire.
Il se peut que certaines demandes d’accès soient refusées pour des motifs légitimes. En cas de refus, vous serez informé par écrit des motifs et des recours possibles.

Dispositions relatives aux employés

Chez Mise de Côté, les employés et membres de l’équipe sont tenus de protéger la confidentialité des renseignements relatifs aux clients et aux employés, y compris les dossiers personnels, les fiches-contrats et toute information liée à la fourniture de services.
L’utilisation non autorisée des ressources informatiques ou des outils de l’entreprise est interdite. Les employés qui ne respectent pas cette politique peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu’au licenciement. En cas de cessation d’emploi, tous les documents physiques ou numériques contenant des renseignements confidentiels doivent être remis immédiatement.
En cas de violation de cette politique, vous en serez informé dans les meilleurs délais.

Cookies et témoins similaires

Nous utilisons des témoins (« cookies ») et pixels espions sur notre site Web pour collecter des données techniques et améliorer votre expérience (par ex. pages visitées, temps passé). Certains de ces éléments peuvent ne pas être optionnels. Nous vous informerons de ce que le retrait de votre consentement implique.

Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez déposer une plainte concernant notre politique de confidentialité ou notre conformité aux lois applicables, vous pouvez écrire à :
Responsable de la protection des données personnelles
Mise de Côté
70 Rue Lake, Huntingdon, Qc, J0S 1H0
entreposage@misedecote.com
450-628-2828